Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Ana’nın Çiftliği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
-
Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
-
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçilmesi,
-
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
İade, değişim, fatura düzenleme gibi satış sonrası işlemlerin yapılması,
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veri Türleri
-
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
-
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri)
-
Sipariş ve ödeme bilgileri
-
Site kullanım verileri (IP adresi, çerez verileri vb.)
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında veya hizmetin yerine getirilmesi amacıyla;
-
Kargo ve lojistik şirketlerine,
-
Ödeme hizmet sağlayıcılarına,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
-
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına
aktarılabilir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemiz, müşteri hizmetleri, sosyal medya hesaplarımız ve fiziksel satış noktalarımız aracılığıyla elektronik veya fiziki yollarla toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.